汽车与装备制造的三个 ADP 实践

标准、法规、文献更新快，工程师查找和解读耗时，遇到合规问题还要反复确认出处。资料分散在不同系统里，新入职的工程师更是不知道从何查起。

在腾讯云智能体开发平台（ADP）的智能工作台中，可以把业务资料和处理规则一并提交，创建对应的应用。生成配置后，先核对结果，再用实际样本测试。

标准、法规、试验数据和车型资料使用前核对授权与版本。检索与报告输出只作辅助，适用性和专业结论由工程师或专家确认。

标准法规与文献助手

把有权使用的标准、法规和文献整理成知识库，要求回答引用标准号与条款原文。资料未覆盖时明确说明，由工程师核对条款版本和适用范围后采用。

以下截图以「产品售后客服助手」示意平台操作入口，创建时替换为本场景的应用名称、资料和要求。

打开 ADP 控制台，进入「智能工作台」，点击「新建任务」。

把下面的需求粘贴到对话框，将应用名称、资料和处理规则换成自己的内容。

帮我创建一个应用，名称叫「法规文献助手」，用于回答研发人员关于标准、法规和技术文献的问题。创建一个知识库并关联到应用。
我会在这段需求里一并上传国标、企标、法规与重点文献，请把这些资料导入知识库。
回答必须引用标准号与条款原文，未收录的标准明确提示，不得编造条款。

资料没有答案时回复："这个问题资料里暂时没有，请您换个问题试试"，不要硬答。回答格式：先给结论，再给参考来源。
配置欢迎语和 3 个推荐问题（如何查询某标准、某条款适用场景、最新法规要求）。模型使用默认配置。

点击输入框旁的「+」，选择「图片和文件」，上传有权使用的标准、法规和文献。

发送前，确认资料文件已经附在输入框中。截图中的产品资料仅作示例，模型按实际可用配置选择。

智能工作台支持通过自然语言创建应用、配置知识库、调试和评测。任务完成后，先查看实际配置结果，再继续测试。操作说明可参阅对话式应用开发与调优。

等创建任务完成，进入「应用开发」，找到刚创建的应用。

点击进入应用，在右侧对话区选择推荐问题，或直接输入问题，查看回答并调整配置。

需要知识库的任务，可以在「知识库」列表中核对实际创建的知识库。

也可以进入应用的「知识管理」，从知识库下拉列表中选择对应知识库，核对关联资料和文档导入状态。

后续补充文件时，在知识库文档页点击「导入」，选择「本地文档」，上传后按页面提示配置解析切分。文档导入和切分方式见知识库文档说明。

接着，用少量已人工核对过的资料和输入试跑，检查输出、来源和未覆盖情况。涉及数字、金额或专业判断的内容，保留人工确认。

需要批量检查时，在智能工作台输入“评测一下这个应用”，确认评测集来源和打分方式。下图展示的是发起评测后的配置确认。

评测结束后，查看不符合预期的样例，把输入和期望输出交给工作台分析，补充资料或调整处理要求，再重新测试。

确认效果后，在应用页面右上角点击「发布」，核对待发布内容并按提示确认。

发布完成后，到「应用发布 → 服务状态」获取体验入口，先邀请同事小范围试用，再收集反馈。具体操作见应用发布说明。

如果使用者主要在企业微信里工作，进入「应用发布 → 发布渠道」，点击「新建」，选择「企微智能机器人」。

在渠道配置中选择连接方式，按提示完成绑定并保存。下图示例选择「使用长连接」和「扫码绑定」；保存后再发布应用。可选方式和具体要求以当前页面为准。

绑定完成后，在企业微信里向机器人发送问题，检查实际回复。下图是账号开通问题的问答示例，回复内容仍需结合当前官方资料核对。

验收时，核对标准号、条款原文和版本，检查未收录内容能否明确提示。

试验报告与标定分析生成

试验数据多、报告编写慢，分析经验集中在少数专家。每次做完试验，整理数据、找异常、写报告都要花大量时间，新人很难复用专家的分析思路。

可以结合试验数据、历史报告和模板，生成结果整理、异常项分析与报告初稿。专家复核后把修改意见写回模板，再用样例验证输出是否符合要求。

在智能工作台新建任务，上传已获授权并完成必要脱敏的资料，发送下面的需求。

帮我创建一个应用「试验报告生成助手」：输入试验数据后自动生成报告初稿。
请按以下顺序完成配置：输入（试验数据、报告类型）→检索历史报告与模板→按"目的、数据、异常、结论、建议"生成初稿→输出结果。
所有数字必须与源数据一致，异常无法判断时标注"需专家确认"。将上传的《试验报告模板》放入知识库作为参考

专家复核后，可以把具体修改意见发回智能工作台，更新模板并验证输出。

请把下面这条专家意见整理进《试验报告模板》："异常分析必须按故障类型分组，并给出对应数据页码"。
请只修改"异常分析"部分，其他章节保持不变；更新后告诉我模板具体改了什么；生成 1 个样例报告，验证是否按新模板输出。

测试时，核对报告结构、源数据和异常分析依据，专家确认后再扩展试验类型。

销售与外派材料生成

销售话术、外派材料和培训内容重复制作，口径不统一，区域之间表达差异大。每次新车型或新活动，都要重新整理一轮材料。

把车型资料、销售话术和材料模板作为依据，生成销售回复或外派材料初稿。参数、配置和价格回到原资料核对，按车型与区域维护口径。

在智能工作台新建任务，上传已获授权并完成必要脱敏的资料，发送下面的需求。

帮我创建一个应用「销售材料生成助手」。
我输入业务场景、车型和受众后，参考我上传的车型资料、销售话术和材料模板，生成销售回复或外派材料。
参数必须与车型库一致，不得编造配置与价格。输出前提示"需人工审核后使用"。

测试时，核对栏目、车型参数和区域口径，审核后再复用材料。

应用投入试用后，收集未处理好的输入，先核对资料是否齐全、规则是否清楚，再调整配置并复测。对外提供服务前，确认需要生效的配置已发布。

从一个资料齐全、反复出现的任务开始，在 ADP 智能工作台里试跑，再根据结果决定扩展范围。