文档对比任务用于对比2个文档之间的差异，如文档名称、文档内容、文档生成的问答对等，协助客户处理知识库中重复或相似的内容，保障知识问答的效果。

功能说明

如何触发文档对比任务

触发文档对比任务的方式包括自动触发对比和手动触发对比

1. 自动触发对比：当满足以下条件时，由系统自动生成的文档对比任务。

• 文档名称相同：当客户本地上传的文档与文档列表中的文档名称及文档类型相同、文档内容不相同时，新导入文档（即新文档）的导入状态为待发布状态时，会自动触发文档对比。

• 网址来源相同：当客户导入相同网址的文档，新文档导入状态为待发布状态时，会自动触发文档对比。

说明：

查看文档对比任务入口：当触发自动对比后，可以点击文档列表上方的横幅通知查看对比或文档列表右上方的文档对比任务进入文档对比任务列表。

2. 手动对比：支持客户通过单击文档对比任务 > 单击添加对比任务 > 选择需要进行对比的文档 >单击开始对比手动添加文档对比任务。

   从文档列表中选择2个文档（仅支持选择待发布和已发布状态的文档），保存后将生成1条文档对比任务。

   

如何处理文档对比任务

1. 文档对比任务的任务状态包括待处理、处理中、已失效、已完成。

   状态	状态说明
   待处理	支持操作的对比任务，在选择文档操作和问答操作点击开始处理后，会进入处理中状态（如果文档没有生成过问答对，不需要选择问答操作）。
   处理中	文档对比任务属于异步任务，在执行过程中为处理中状态，处理中为临时状态。
   已失效	文档删除后，对比任务会失效。
   已完成	对比任务处理完成后，状态为已完成，可查看对比任务结果。

   2. 开始处理文档对比任务

   待处理状态的文档对比任务，在选择“文档操作”和“问答操作”后，支持逐条或批量处理任务。

• 新文档：最近导入的文档，列表会展示导入时间和生成问答对的情况。

• 旧文档：较早导入的文档，列表会展示导入时间和生成问答对的情况。

• 对比原因：包括名称相同、网址相同和手动添加，根据触发来源区分。

• 对比文档：支持查看2个文档之间对比详情，差异部分使用颜色区分。

  单击查看，即可直观地看到两个文档之间的详细对比情况。

  

  例如在下文的示例内，您可以直观地看到文档间的详细对比。

  

• 文档操作：支持自定义选择删除新旧文档（删除操作不可逆，请确认无数据依赖后再执行）、新旧文档重命名等。

• 问答操作：如文档有生成问答对，支持按照文档差异片段生成问答，支持将删除文档的问答对关联到保留的文档上等操作。

  

使用场景

场景一：文档更新场景

上传名称相同的文档，会自动触发文档对比任务，运营可通过对比任务删除旧文档及旧文档的问答对（删除操作不可逆，请确认无数据依赖后再执行）。

场景二：使用文档差异片段生成问答对场景

上传2篇内容相似的文档，运营可通过手动创建对比任务，选择“用新文档差异片段生成问答”的问答操作实现。